Chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần GURGAON (sau đây gọi là “Cửa hàng của chúng tôi”) thiết lập chính sách bảo vệ thông tin cá nhân sau đây để đảm bảo tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các hướng dẫn liên quan khác trong việc xử lý thông tin cá nhân mà cửa hàng thu thập.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho cửa hàng của chúng tôi.

1. Thông Tin Doanh Nghiệp

Tên công ty: Công ty Cổ phần GURGAON

Địa chỉ: 294 Tamatsushima-cho, Quận Shimogyo, Thành phố Kyoto, Nhật Bản

Người đại diện: Takahiro Shimizu

2. Định Nghĩa Thông Tin Cá Nhân

"Thông tin cá nhân" đề cập đến thông tin được định nghĩa trong Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (Luật số 57 năm 2003, sau đây gọi là "Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân").

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Cửa hàng của chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cá nhân như tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và số thẻ tín dụng khi người dùng mua sản phẩm.

Ngoài ra, khi người dùng gửi yêu cầu hoặc bình luận qua biểu mẫu, chúng tôi có thể thu thập tên, số điện thoại và địa chỉ email của họ.

4. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Thông tin cá nhân thu thập từ người dùng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

a. Quản lý và xác nhận đơn hàng, cũng như gửi và theo dõi sản phẩm.

b. Cung cấp dịch vụ hậu mãi cho sản phẩm đã mua.

c. Thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới và các chương trình khuyến mãi.

d. Phân tích lịch sử duyệt web và mua hàng để giới thiệu sản phẩm phù hợp với người dùng.

e. Phản hồi các yêu cầu của khách hàng.

f. Xác định và ngăn chặn người dùng vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận hoặc không hợp lệ.

5. Thay Đổi Mục Đích Sử Dụng

Cửa hàng của chúng tôi có thể thay đổi mục đích sử dụng thông tin cá nhân nếu có liên quan hợp lý đến mục đích ban đầu. Trong trường hợp có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng hoặc công bố trên trang web của cửa hàng.

6. Cấm Cung Cấp Thông Tin Cá Nhân Cho Bên Thứ Ba

Cửa hàng của chúng tôi sẽ quản lý thông tin cá nhân của người dùng một cách phù hợp và không tiết lộ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

a. Khi có sự đồng ý của người dùng.

b. Khi tiết lộ thông tin cho các nhà thầu phụ cần thiết để cung cấp dịch vụ yêu cầu.

c. Khi cần tiết lộ theo quy định của pháp luật, chẳng hạn như yêu cầu từ cơ quan chính phủ hoặc địa phương.

d. Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản, và khó có thể có được sự đồng ý của người dùng.

7. Công Bố Thông Tin Cá Nhân

Khi người dùng yêu cầu công bố thông tin cá nhân của họ, cửa hàng của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi nhanh chóng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối công bố trong các trường hợp sau:

a. Nếu việc công bố có thể gây tổn hại đến tính mạng, sức khỏe, tài sản hoặc quyền lợi khác của người dùng hoặc bên thứ ba.

b. Nếu việc công bố có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

c. Nếu việc công bố vi phạm pháp luật.

Ngoài ra, chúng tôi không tiết lộ thông tin không thuộc phạm vi thông tin cá nhân, chẳng hạn như lịch sử duyệt web và dữ liệu đặc điểm cá nhân.

8. Chỉnh Sửa và Xóa Thông Tin Cá Nhân

Nếu người dùng nhận thấy thông tin cá nhân của họ do cửa hàng của chúng tôi lưu trữ có sai sót, họ có thể yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa thông tin. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu yêu cầu.

Nếu chúng tôi xác định rằng yêu cầu này là hợp lý, chúng tôi sẽ nhanh chóng thực hiện chỉnh sửa hoặc xóa thông tin và thông báo cho người dùng. Nếu quyết định không chỉnh sửa hoặc xóa, chúng tôi cũng sẽ thông báo lý do.

9. Ngừng Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Nếu người dùng yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân của họ vì lý do sử dụng ngoài phạm vi đã công bố hoặc do thu thập thông tin một cách không hợp lệ, cửa hàng của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và thực hiện điều tra cần thiết. Dựa trên kết quả điều tra, chúng tôi sẽ nhanh chóng ngừng sử dụng thông tin cá nhân và thông báo cho người dùng. Nếu quyết định không ngừng sử dụng thông tin, chúng tôi cũng sẽ thông báo lý do.

10. Cải Tiến, Rà Soát và Xóa Bỏ Thông Tin Cá Nhân

Cửa hàng của chúng tôi sẽ thường xuyên kiểm tra việc xử lý thông tin cá nhân và thực hiện cải tiến hoặc rà soát nếu cần thiết. Nếu xác định rằng thông tin cá nhân không còn cần thiết theo mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy thông tin theo phương pháp phù hợp để tránh rò rỉ thông tin.

11. Tuân Thủ Pháp Luật và Xem Xét Chính Sách

Cửa hàng của chúng tôi tuân thủ các luật và quy định của Nhật Bản liên quan đến thông tin cá nhân và sẽ xem xét, cải thiện chính sách này khi cần thiết. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ công bố trên trang web này.

12. Thông Tin Liên Hệ

Để liên hệ hoặc khiếu nại liên quan đến xử lý thông tin cá nhân của cửa hàng chúng tôi, vui lòng gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ.