Chính sách vận chuyển

1. Phương Thức & Phí Vận Chuyển

Chúng tôi cung cấp các phương thức vận chuyển sau:

Dịch vụ chuyển phát nhanh (yamato Express)

Gửi thư / bưu kiện nhỏ (Chỉ áp dụng cho hàng hóa nhỏ)

Giao hàng quốc tế (Chỉ áp dụng cho một số quốc gia)

Phí vận chuyển:

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 30,000 JPY trở lên

Một số khu vực xa có thể phải chịu phí bổ sung.

Chi phí vận chuyển quốc tế phụ thuộc vào điểm đến.

2. Khu Vực Giao Hàng

Trong nước: Giao hàng trên toàn Nhật Bản (có thể áp dụng phí bổ sung cho đảo xa).

Quốc tế: Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết danh sách quốc gia được hỗ trợ.

3. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng trong vòng 20 ngày làm việc sau khi xác nhận.

Các sản phẩm đặt trước hoặc làm theo yêu cầu có thể cần thêm tuần để xử lý.

Đơn hàng thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc cửa hàng tiện lợi sẽ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán.

4. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến

2–4 ngày sau khi gửi hàng (có thể thay đổi tùy theo địa điểm hoặc điều kiện thời tiết).

Có thể chọn ngày và thời gian nhận hàng (khung giờ cụ thể, ngày cụ thể).

Khu vực xa có thể cần thêm thời gian giao hàng.

5. Kiểm Tra Tình Trạng Giao Hàng

Sau khi gửi hàng, số tracking sẽ được gửi qua email.

Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng vận chuyển trên trang web của hãng vận chuyển.

6. Lưu Ý Quan Trọng

Nếu địa chỉ giao hàng nhập sai, khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển lại.

Nếu đơn hàng bị trả lại do vắng mặt lâu ngày hoặc từ chối nhận hàng, phí vận chuyển bổ sung sẽ được áp dụng.

Nếu hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển để xử lý.

7. Liên Hệ

Mọi thắc mắc về vận chuyển, vui lòng liên hệ qua [Biểu Mẫu Liên Hệ].